O design é uma das melhores ferramentas disponíveis para garantir a melhor usabilidade possível de qualquer produto ou serviço e pode ser um diferencial gigantesco para qualquer empresa. Existem diversos princípios do design que podem melhorar o seu site e aqui será possível alguns dos essenciais.
Os ícones mais comuns devem estar nos locais corretos
A internet já existe há algumas décadas e durante esse período surgiram diversos padrões de usabilidade que se popularizaram entre os usuários e que devem ser mantidos.
Esse princípio do design é conhecido como Lei de Jakob, em homenagem a Jakob Nielsen, diretor do Nielsen Norman Group, que afirma que os usuários possuem certas expectativas em relação a forma de funcionamento de um site ou aplicativo e esperam que o seu funcione da mesma maneira que os outros.
Com isso em mente, os designers de qualquer site que pretende ser bem-sucedido precisam se concentrar no uso de padrões e convenções aos quais seus usuários estão acostumados, seja na navegação da página inicial ou na estrutura e posição dos principais elementos – sem esquecer do poder das cores e sensações que elas passam na hora de escolher quais serão utilizados.
Por exemplo, anos de internet fizeram com que o símbolo universal para mecanismos de busca sejam lupas e que o ponto mais comum em que eles devem ser colocados é no topo a direita e qualquer site que fuja desse padrão arrisca tornar a navegação mais difícil do que o necessário para os seus usuários.
Outro princípio de design essencial para qualquer desenvolvedor que pretende ser bem-sucedido está relacionado a George A. Miller, um psicólogo norte-americano que foi um dos fundadores da psicologia cognitiva e afirma que o usuário médio só consegue manter em média cinco itens na sua memória de trabalho.
Para ajudar a evitar a sobrecarga de informações, os desenvolvedores devem se concentrar em agrupar ou fragmentar as informações de forma a torná-las o mais fácil possível de serem lembradas ou completadas.
Nesse sentido o agrupamento de informações pode ajudar os usuários a preencherem formulários de dados rapidamente e se sentirem menos sobrecarregados com o processo.
Além disso, dependendo das informações que o formulário pretende coletar, ele pode criar espaçamento automático para elementos como números de telefone ou números de cartão de crédito, o que não apenas torna o processo mais intuitivo como também ajudar os usuários a evitar erros.
Diversos ótimos exemplos de sites podem ser encontrados
Um dos melhores exemplos de site com um bom design voltado para o usuário é a Netflix. Maior plataforma de streaming de vídeos de todos os tempos, o site da Netflix utiliza de forma magistral diversos conceitos essenciais do design.
Como a navegação pelos filmes e séries do site dependem exclusivamente de o usuário entrar em sua conta, existe não apenas um, mas dois botões com espaços destacados para que ele possa inserir seus dados para conseguir se conectar.
Após colocar seu e-mail e senha o usuário escolhe em qual perfil quer entrar, um passo extra que garante que pessoas que a empresa possa personalizar as ofertas que aparecem para cada um dos usuários da conta.
Quando o usuário está logado, além da navegação personalizada, que conta com opções como “assistir novamente” e “minha lista”, ele começa a ter acesso a diversas categorias que permitem que ele encontre um filme ou série do jeito que quer em pouco tempo.
Tudo é feito para garantir que a experiência de assistir seja tão simples quanto fluida e as páginas em que o usuário precisa preencher dados para mudar de plano ou similar ficam escondidas para não interromper a sessão de filmes e séries.
Outro exemplo excelente de página inicial é o que pode ser encontrado na plataforma da Betano. Como essa empresa conta com diversas áreas de atuação, que vão de apostas esportivas e cassino ao vivo até fantasy, poderia ser difícil para os usuários encontrarem exatamente o que estão procurando, mas boas decisões na construção dessa página tornaram a experiência do usuário a melhor possível.
Para reduzir o tempo de procura e minimizar a indecisão, a plataforma coloca os jogos ao vivo, uma das opções mais populares entre os seus usuários que estão em busca de apostas esportivas, diretamente no centro da página e ao descer para baixo é possível encontrar jogos em destaque, os próximos jogos e odds turbinadas para os entusiastas.
Ao mesmo tempo a empresa coloca os diversos jogos de cassino, outra opção muito popular, na direita e um menu clicável em destaque ao lado do logo que permite encontrar todas as outras opções facilmente.
Dessa forma a navegação do site fica o mais direcionada possível e os usuários podem encontrar rapidamente o que estão procurando e começar a jogar com pouquíssimos cliques.
Muitos outros exemplos podem ser mencionados
Além dos ótimos exemplos da Netflix e da Betano mencionados acima, muitos outros sites também seguem esses princípios do design para aprimorar a experiência do usuário, sendo possível mencionar redes sociais como o Reddit e o Instagram, plataformas de streaming de música como o Spotify e apps de audiolivros como Audible.