O Procon atualizou a relação de sites não-confiáveis (ou não recomendados) ainda no mês de Março de 2020. A lista está em constante atualização, mas ultimamente a prioridade é para as grandes datas do comércio como o Dia das Mães e, principalmente, a Black Fraud, ou melhor ‘Friday’, que infelizmente se tornou conhecida como o dia para comprar tudo pela metade do dobro. Aqui no Curiosando a lista foi atualizada no dia outubro de 2020.
Agora são 172 sites que tiveram reclamações de consumidores, principalmente com relação a entrega (ou a falta dela) e nem sequer responderam a ocorrência. Ou seja, você comprou, foi lesado, reclamou no Procon e o site nem sequer respondeu.
É preciso muito cuidado com as compras virtuais. Escolha sempre lojas de confiança, se possível com indicação e opinião de algum conhecido que já tenha adquirido algo lá; e principalmente, desconfie de preços muito diferentes dos da concorrência. Não existe mágica. O site Reclame Aqui é visita obrigatória antes de comprar.
Faça sempre uma busca na internet atrás de opiniões e, principalmente, reclamações sobre o site onde você pensa em adquirir algo.
A revista ISTO É divulgou algumas boas dicas para fazer um bom negócio, não apenas na Black Friday:
Sites que você deve evitar | Outubro de 2020 | Procon
Mas vamos ao que interessa. Veja a lista dos sites não-confiáveis de 2020, segundo a fundação Procon. Mais uma vez lembre-se: não é porque o site não está aqui na lista que ele será 100% seguro:
02eventos.com.br
amkg.com.br
annymakeup.com.br
artepress.com.br
atacadomania.com.br
atrativamoveis.com.br
aventurasepicas.com.br
azurramoveis.com.br
bbarato.com
bcmagazine.com.br
belezaexpressa.com
belgrand.com.br
birobiro.com.br
boxeletro.com.br
buscavantagem.com.br
caraveleshop.com.br
cardozoeletro.com.br
centernot.com.br
ciadaslentes.com.br
cicilia.com.br
cofelen.com.br
coquelux.com.br
corpetesbrasil.com.br
corpoperfeito.com.br
dantaseletroeletronicos.com.br
diashop.com.br
dimportbrasil.com.br
docolmoveis.com.br
donadona.com.br
duks.com.br
eleshop.com.br
eletroalba.com.br
eletrocataratas.com.br
eletroed.com
eletrojet.com.br
eletrojet.com.br
espacoanaaslan.com.br
essencialeletro.com.br
estilomenina.com.br
f5b.com.br
farejandoofertas.com.br
fazeventossp.com.br
feetoutlet.com
fiteletronicos.com.br
friturasemoleo.com.br
frozenshop.com.br
game7.com.br
gamebonds.com
gangmusic.com.br
gennova.com.br
gwxinformatica.com.br
habitomoveis.com.br
horuseletronicos.com.br
imperioglassdecor.com.br
infonot.com.br
jumbomagazine.com.br
kopers.com.br
ksleletronicos.com.br
lalunacosmetics.com.br
larmovel.com.br
lealdadeshop.com.br
lefone.com.br
legendsdobrasil.com.br
lifeshoptv.com.br
litortalshop.com.br
livrariadoespirita.com.br
localdoeletro.com.br
logusapostilas.com
lojabarcelona.com.br
lojacasaroyal.com.br
lojaclickdecore.com.br
lojafemmefatale.com
lojafrozen.com.br
lojamassa.com.br
lojamaxbr.com.br
LOJASAMIRA.COM.BR
Lojasbraz.com.br
lojasfantini.com.br
lojasfoco.com.br
lojaskd.com.br
lojaslouveira.com.br
lojaspaulistinha.com.br
lojavitaepe.com.br
lojazoom.com.br
luadishop.com.br
luxdecoracoes.com.br
magazinefernando.com
magazinericardo.com.br
magicshopping.com.br
maisbaratissimo.com.br
makroeletronicos.com
mamboeletro.com.br
mastershoprioclaro.com.br
maximaeletrodomesticos.com.br
megatix.com.br
megaultra.com.br
megazinet.com.br
miliosi.com.br
mobyeletro.com
modajoy.com.br
modatoi.com.br
modice.com.br
moveiscastilho.com.br
moveisluminus.com.br
needseletro.com.br
netlens.com.br
novodesconto.com
ofertaspremiumbr.com.br
offthewall.com.br
onlycell.com.br
outletdodudu.com.br
outlettripp.com
outletutilidades.com.br
outletz.com.br
pagaweb.com.br
pank.com.br
paradiseimports.com.br
paranaofertas.com.br
perfumesoutlet.com.br
pinheiroequipamento.com.br
pneusdrive.com.br
praticfacil.com.br
premiumcode.com.br
primevarejista.com.br
priv8brands.com
rakkubrasil.com.br
rakkusaudemagnetica.com.br
renval.com.br
resetway.com
rizzononline.com.br
rosadistribuidora.com.br
servicedistribuidora.com.br
shopdular.com.br
shopextramais.com
shopgo.com.br
shopmaluko.com.br
shoppinggirls.com.br
shoppingviracopos.com.br
shopsecco.com.br
silvainfoshop.com.br
smartcentershopping.com.br
solidstore.com.br
sonheicomisso.com.br
souzaeletroshop.com.br
spardashop.com.br
stareasy.com.br
Stokeletro.com.br
superextraeletro.com.br
suplementosninja.com.br
Suppzfit.com.br
tcrmoveis.com.br
tecnoshopping.net.br
teleofertas.com.br
tenasa.com.br
tenisrun.com.br
tenisrunning.com.br
tennisrunning.com.br
TICKETSRJ.COM
trivagomoveis.com.br
uplimports.com.br
usemojave.com.br
useperfume.net.br
usesofia.com.br
venanimports.com.br
vitaepe.com.br
vitishop.com.br
vl2b.com.br
vocedeapple.com
voltzz.com.br
vortexair.com.br
vula.com.br
zanott.com.br
Através deste link do próprio Procon você encontra mais dados, como a razão social, números do CNPJ ou CPF dos responsáveis pelos sites.
As 10 empresas com mais reclamações no Reclame Aqui
O ranking abaixo não se limita a sites, mas vale a pena ser reproduzido. Foi elaborado a partir da quantidade de reclamações recebidas entre abril e setembro de 2020 (6 meses):
Magazine Luiza (108.594 reclamações) Reputação: ótima
iFood (98.718 reclamações) Reputação: ótima
PicPay (89.778 reclamações) Reputação: regular
Americanas Markekplace (86.416 reclamações) Reputação: Boa
Mercado Livre (70.248 reclamações) Reputação: regular
Instagram (68.579 reclamações) Reputação: ruim
Correios (55.812 reclamações) Reputação: não recomendada
Casas Bahia (54.031 reclamações) Reputação: regular
Vivo (53.624 reclamações) Reputação: não recomendada
Caixa Econômica Federal (47.650 reclamações) Reputação: não recomendada
Conselhos para fazer uma compra segura na internet:
- Tenha sempre um software antivírus instalado e ATUALIZADO. Melhor ainda se tiver um componente que trabalhe como firewall, ou seja, proteja seu computador de invasores.
- De preferência, faça compras apenas em sites conhecidos. E se receber alguma promoção por e-mail, prefira digitar o endereço do respectivo site diretamente no navegador. Nunca clique em links recebidos por e-mail. NUNCA.
- Se você não conhece o site, mas quer “arriscar” por não encontrar o mesmo produto em outros lugares, pesquise sobre ele no Google e também nas redes sociais. Para ver os tipos de problemas que consumidores já tiveram, vá ao site do Procon e no Reclame Aqui.
- Se for ainda mais criterioso, dê um pulo no site registro.br e digite o endereço da loja virtual para ver se ela realmente está registrada. Depois de digitar o nome do site, clique no link “Mais informações”.
- Esta dica não é infalível, já que sites podem falsificar os símbolos, mas veja se a empresa possui selos de segurança, como “Site Blindado” ou “Verisign”, por exemplo.
- Não faça compras virtuais em lan-houses. Eles podem não estar suficientemente protegidos contra roubo de dados de seu cartão de crédito (ou dados bancários, se você pagar com boleto).
- Quando estiver no estágio final de compra, geralmente ao clicar em “Finalizar pedido” ou “Concluir compra”, repare se o endereço do site mudou para “https://www” e se aparece uma imagem de um cadeado ao lado do endereço do site ou na parte de baixo (barra de status). o “S” após o HTTP significa que seu computador e o servidor da loja estão num ambiente seguro e seus dados estão à salvo.
- Na hora de pagar, prefira utilizar serviços conhecidos como PagSeguro, Braspag ou PayPal. Dessa forma, se você não receber seu pedido pode pedir o reembolso com mais facilidade (apesar de levar em média uns 40 dias para que isso de fato aconteça).
- Jamais compre em sites desconhecidos mediante depósito em conta corrente. O risco é muito grande!
- Se você vai usar sites de compras coletivas, leia as condições da promoção para ter certeza da validade daquele produto ou serviço. Algumas promoções, como pacotes de viagem, por exemplo, só valem em períodos específicos ou até atingir um determinado número de pessoas. Fique de olho.
- Guarde todos os dados da sua compra (nome do site, itens, valores, número do pedido e/ou protocolo).
Devolução do produto ou cancelamento do serviço
O código de defesa do consumidor garante o direito de arrependimento da compra. Se assim desejar, no prazo máximo de sete dias (a contar de sua assinatura ou do ato do recebimento do produto ou serviço) você pode cancelar a negociação sem nenhum ônus.
Para fazer isso, você deve formalizar o cancelamento, devolver o produto (se já tiver recebido) e solicitar a devolução do seu dinheiro ou cancelamento ou o estorno dos débitos, no caso de compra por cartão de crédito.
É um direito seu e o fornecedor não pode, por exemplo, alegar que a embalagem fora violada. Óbvio! Se você recebeu, abriu e não gostou ou mudou de ideia, a embalagem não teria como estar lacrada. Isso não é impedimento para o processo de desistência.
Se a empresa se negar poderá ser penalizada. As multas vão de R$ 212 à R$ 3,1 mil, no caso de você precisar recorrer ao Procon ou ingressar com uma ação judicial.
E se você pretende fazer compras nos sites de leilões virtuais, não deixe de ler nosso post especial com dicas para comprar com segurança no Mercado Livre.
De tempos em tempos, à medida que o Procon atualizar a lista de sites não confiáveis, eu também o farei aqui no post.
Bom dia! Alguém já comprou no MB varejista?
Boa noite, alguém aí já comprou pelo site da eleelaimportados.
Gostaria de saber se a empresa MB VAREJISTA é confiável. A diferença do produto que quero comprar é muito grande.
Gostaria de saber se a loja virtual livre sempre sempre store e confiavel
Alguém já comprou na Floriday?
É confiável?
Eletronicsshopp é confiável ou n
empresa shoptime também não esta confiável, estou tendo que entrar na justiça pra que seja devolvido o dinheiro.
speed shoes é confiável????
Gostaria de saber se a loja online Destalhes shop é confiável?
Fiz uma compra no Brandmix e não recebi o produto até hoje
Comprei pela loja Super Jumbo Comercio D dia 21/05/2020 uma Super Vacum -Seladora compacta 110v por r$ 97,90 em 5 x cartao e ate agora nada..nao mandaram nem número de rasteio….acredito que é um esperto passando a perna nas pessoas…foi pelo facebook e a cielo tb aparece agradecendo a compra feito com eles…
Informação super válida! Obrigado.
A pior quando se diz respeito a cumprir a devolução do dinheiro, quanto a aplicação do art. 49 da Lei Federal 8.078/90 é a KABUM pesquise “devolução de dinheiro” “kabum” “reclame aqui”
Boa noite Isabel. Vc chegou a realizar uma compra igual a mim?
Obrigado pelas dicas, parabéns aos desenvolvedores deste site, muito útil.
Eu queria saber se esse site coringashopping é seguro? apareceu na lista do site de pesquisa da zoom, mas eu nunca tinha visto antes
nao acredito que o mente urbana ainda esta lesando as pessoas este site me lesou,eu comprei um celular e nunca recebi,corri atras e ja era meu dinheiro.
Adquiri dois produtos pelo site Oneveest, porém não recebi os produtos há 60 dias. O que faço agora????
Vá até o Procon da sua cidade com e-mails de confirmação de compra, etc e eles iniciarão uma tentativa de resolução do seu problema.
Comprei na loja Rei do Eletro Eletronico, agora o site não abre mais, o que faço agora?
Acrescente mais um na lista então: comprei na http://www.baratoemcasa.com.br, dia 06/02 e 34 dias depois não recebi, mesmo sendo compra parcelada no cartão, não constava em listas negras e site todo bem trabalhado, SAC, escambau… Pararam de atender,dos e-mails e da atualização do site…. Mais uma só na Sacanagem!
A Loja Fácil e Barato é confiável ?
é amigo infelizmente esse site entrou a pouco tempo na lista negra e só agora estamos cientes!
o site boxeletro.com.br é confiavel?
Bom dia!! O site unner é confiavel?
o site shoppingx é confiavel?
Gostaria de saber se o Site magazinefernando.com é confiavel
Alguém sabe se este site é confiável?
Com Urgência por favor!
www Bomeletro com br C.N.P.J 26.271.356/0001-53
gostaria de saber se o site catarinense eletro é confiável.
Fiz uma compra de Receptor neste outro sitio e ainda estou esperando. Loja
Virtual Eletro 3M
Vocês conhecem este sitio?
gostaria de saber se o site da qualibel é confiável e o AMK cosméticos
o que vocês me falam do site www . hipervarejista . com . br , ele e confiável?
nao e confiavel cara nao gaste dinheiro a toa
Lucia o celular chegou? To querendo comprar nesse site, mas nao sei se é 100% confiavel e se o produto chega mesmo
alguém sabe se o REINO DO TENIS é realmente confiavel ?
Boa noite eu queria saber sobre o site reino do tenis. si é confiável.
por favor eu compatilhei isso tudo ai,e eu sujiro que vcs faça o mesmo,vamos desmacarar esses sites ladroes.
o site Hipermaisbarato
e confiavel
Olá pessoal, sera que este sitio ê confiavel. Atacado
de Receptores(contato @ atacadodereceptores . net . br)
hiper mais barato é confiavel
Alguém sabe se o site br tennis é confiável ?
gostaria de saber sobre o site bbarato.com
Olá, boa noite! Alguém pode informar se o site “BBarato” é confiável ou não? Realizei uma compra nele dia 14/07/15 e a informação que o mesmo passa é:
Nº Pedido: (148775) – Valor Total: (R$ 213,90) – Status: (Aguardando pagamento) – Data do Pedido: (13/07/2015) – Pedido: (Detalhes | Editar) – Efetuar o Pagamento: (Pagar).
eu so sei queo ponto frio,netshoes,mercado livre,eu fiz compras la e recebi tudo certinho.
No dia 19/02/2015 meu filho, comprou um Celular Moto G 2ª Geração, pagamento avista pelo boleto bancário no dia 20/02/2015, no site BBarato . com. O pagamento foi confirmado, pelo site, no dia 25/02/2015. Recebi um e-mail no qual dizia que: “Seu pagamento foi efetuado com sucesso. Você receberá outro(s) e-mail(s) quando seus produtos forem enviados para a transportara.” Comecei então a acompanhar o pedido dia a pós dia, no entanto o e-mail informando o código de rastreamento que confirma que o produto foi postado não chegava. Tentei várias vezes contanto com a empresa através dos telefones disponíveis no site, nenhum deles atende (apenas uma gravação e fica-se por horas, mais um atendente não). Por e-mail e sempre a mesma resposta que estava dentro do prazo de entregue que era para aguardar. O prazo de entrega, que informando pelo próprio site, esgotou-se e a resposta via e-mail agora é: “Estamos… Leia mais »
aliexpress sim e´confiavel minha comprou 4 camisas la ate agora chegou pq vem da china
A mesma situação descrita pela consumidora Luciana Costa logo abaixo, eu também passei com o site Olharbit.com.br, eles estão aplicando o mesmo tipo de golpe em vários sites.
Por favor, divulguem ao máximo que puderem para que outras pessoas de boa fé, não sejam enganados assim como eu fui. Acredito na força que este programa têm e conto com a ajuda de vocês! Muito Obrigado!
Turma é fácil…é só deixar de comprar através destes sites que todos já citaram, vamos boicotar estes marginais. Infelizmente o BRASIL é terra sem lei, É ladrão roubando de ladrão. comprem apenas os que já estão no mercado a muito tempo e que tem o nome a zelar:
SEGUE A LISTA: Extra /Submarino / Ricardo Eletro / Ponto Frio / Saraiva / Shoptime / Americanas e Casas Bahia.
comprei no bom negocio uma tv led paguei r$ 439,00 direto na conta da safada eles não me atendem mais porem fiz o BO
agora contratei um advogado para entra contra esse site que não da nenhuma assistência ao consumidor.
Comprei no site ELETROMM e paguei via pague seguro no boleto a vista. Até agora não me entregaram o produto e a pagseguro não me devolve o dinheiro. Evitem comprar neste site ELETROMM. É fraude.