O Procon de São Paulo atualizou a relação de sites não-confiáveis (ou não recomendados) apenas no mês de Março de 2020. Mas o Procon do Rio de Janeiro também divulgou uma relação de sites que o consumidor deve evitar, em novembro de 2020, por isso fiz questão de adicioná-la a este post.

As listas estão em constante atualização, mas ultimamente a prioridade é para as grandes datas do comércio como o Dia das Mães e, principalmente, a Black Fraud, ou melhor ‘Friday’, que infelizmente se tornou conhecida como o dia para comprar tudo pela metade do dobro. Aqui no Curiosando a lista foi atualizada em novembro de 2020.

São sites que tiveram reclamações de consumidores, principalmente com relação a entrega (ou a falta dela) e nem sequer responderam a ocorrência. Ou seja, você comprou, foi lesado, reclamou no Procon e o site nem sequer respondeu.

É preciso muito cuidado com as compras virtuais. Escolha sempre lojas de confiança, se possível com indicação e opinião de algum conhecido que já tenha adquirido algo lá; e principalmente, desconfie de preços muito diferentes dos da concorrência. Não existe mágica. O site Reclame Aqui é visita obrigatória antes de comprar.

Faça sempre uma busca na internet atrás de opiniões e, principalmente, reclamações sobre o site onde você pensa em adquirir algo.

A revista ISTO É divulgou algumas boas dicas para fazer um bom negócio, não apenas na Black Friday:

Dicas para aproveitar a Black Friday
Dicas para aproveitar a Black Friday

Sites que você deve evitar | Novembro de 2020 | Procon/SP

Mas vamos ao que interessa. Veja a lista dos sites não-confiáveis de 2020, segundo a fundação Procon (de São Paulo e em seguida do Rio de Janeiro). Mais uma vez lembre-se: não é porque o site não está aqui na lista que ele será 100% seguro:

Sites perigosos Procon

02eventos.com.br
amkg.com.br
annymakeup.com.br
artepress.com.br
atacadomania.com.br
atrativamoveis.com.br
aventurasepicas.com.br
azurramoveis.com.br
bbarato.com
bcmagazine.com.br
belezaexpressa.com
belgrand.com.br
birobiro.com.br
boxeletro.com.br
buscavantagem.com.br
caraveleshop.com.br
cardozoeletro.com.br
centernot.com.br
ciadaslentes.com.br
cicilia.com.br
cofelen.com.br
coquelux.com.br
corpetesbrasil.com.br
corpoperfeito.com.br
dantaseletroeletronicos.com.br
diashop.com.br
dimportbrasil.com.br
docolmoveis.com.br
donadona.com.br
duks.com.br
eleshop.com.br
eletroalba.com.br
eletrocataratas.com.br
eletroed.com
eletrojet.com.br
eletrojet.com.br
espacoanaaslan.com.br
essencialeletro.com.br
estilomenina.com.br
f5b.com.br
farejandoofertas.com.br
fazeventossp.com.br
feetoutlet.com
fiteletronicos.com.br
friturasemoleo.com.br
frozenshop.com.br
game7.com.br
gamebonds.com
gangmusic.com.br
gennova.com.br
gwxinformatica.com.br
habitomoveis.com.br
horuseletronicos.com.br
imperioglassdecor.com.br
infonot.com.br
jumbomagazine.com.br
kopers.com.br
ksleletronicos.com.br
lalunacosmetics.com.br
larmovel.com.br
lealdadeshop.com.br
lefone.com.br
legendsdobrasil.com.br
lifeshoptv.com.br
litortalshop.com.br
livrariadoespirita.com.br
localdoeletro.com.br
logusapostilas.com
lojabarcelona.com.br
lojacasaroyal.com.br
lojaclickdecore.com.br
lojafemmefatale.com
lojafrozen.com.br
lojamassa.com.br
lojamaxbr.com.br
LOJASAMIRA.COM.BR
Lojasbraz.com.br
lojasfantini.com.br
lojasfoco.com.br
lojaskd.com.br
lojaslouveira.com.br
lojaspaulistinha.com.br
lojavitaepe.com.br
lojazoom.com.br
luadishop.com.br
luxdecoracoes.com.br
magazinefernando.com
magazinericardo.com.br
magicshopping.com.br
maisbaratissimo.com.br
makroeletronicos.com
mamboeletro.com.br
mastershoprioclaro.com.br
maximaeletrodomesticos.com.br
megatix.com.br
megaultra.com.br
megazinet.com.br
miliosi.com.br
mobyeletro.com
modajoy.com.br
modatoi.com.br
modice.com.br
moveiscastilho.com.br
moveisluminus.com.br
needseletro.com.br
netlens.com.br
novodesconto.com
ofertaspremiumbr.com.br
offthewall.com.br
onlycell.com.br
outletdodudu.com.br
outlettripp.com
outletutilidades.com.br
outletz.com.br
pagaweb.com.br
pank.com.br
paradiseimports.com.br
paranaofertas.com.br
perfumesoutlet.com.br
pinheiroequipamento.com.br
pneusdrive.com.br
praticfacil.com.br
premiumcode.com.br
primevarejista.com.br
priv8brands.com
rakkubrasil.com.br
rakkusaudemagnetica.com.br
renval.com.br
resetway.com
rizzononline.com.br
rosadistribuidora.com.br
servicedistribuidora.com.br
shopdular.com.br
shopextramais.com
shopgo.com.br
shopmaluko.com.br
shoppinggirls.com.br
shoppingviracopos.com.br
shopsecco.com.br
silvainfoshop.com.br
smartcentershopping.com.br
solidstore.com.br
sonheicomisso.com.br
souzaeletroshop.com.br
spardashop.com.br
stareasy.com.br
Stokeletro.com.br
superextraeletro.com.br
suplementosninja.com.br
Suppzfit.com.br
tcrmoveis.com.br
tecnoshopping.net.br
teleofertas.com.br
tenasa.com.br
tenisrun.com.br
tenisrunning.com.br
tennisrunning.com.br
TICKETSRJ.COM
trivagomoveis.com.br
uplimports.com.br
usemojave.com.br
useperfume.net.br
usesofia.com.br
venanimports.com.br
vitaepe.com.br
vitishop.com.br
vl2b.com.br
vocedeapple.com
voltzz.com.br
vortexair.com.br
vula.com.br
zanott.com.br

Através deste link do próprio Procon você encontra mais dados, como a razão social, números do CNPJ ou CPF dos responsáveis pelos sites.

Sites não recomendados pelo Procon do Rio de Janeiro

Alguns sites se repetem em ambas as listas, mas preferi divulgar na íntegra:

www.02eventos.com
www.123importados.com
www.amkg.com.br
www.annymakeup.com.br
www.artepress.com.br
www.assolutoleiloes.com.br
www.atacadomania.com.br
www.atrativamoveis.com.br
www.aventurasepicas.com.br
www.azurramoveis.com.br
www.b2games.com.br
www.bbarato.com
www.bcmagazine.com.br
www.belezaexpressa.com
www.belgrand.com.br
www.biolomix.com.br
www.birobiro.com.br
www.boxeletro.com.br
www.buscavantagem.com.br
www.cabannaboutique.com
www.cabelotictac.com
www.caraveleshop.com.br
www.cardozoeletro.com.br
www.casagradual.com
www.centernot.com.br
www.ciadaslentes.com.br
www.cicilia.com.br
www.cinderelaboutique.com
www.clubemundopechincha.com
www.cofelen.com.br
www.comprarcurtidas.loja2.com.br
www.coquelux.com.br
www.corpetesbrasil.com.br
www.corpoperfeito.com.br
www.cozinhaweb.com.br
www.dantaseletroeletronicos.com.br
www.denvike.com.br
www.diashop.com.br
www.dimportbrasil.com.br
www.docolmoveis.com.br
www.donadona.com.br
www.duks.com.br
www.dvar.com.br
www.eleshop.com.br
www.eletroalba.com.br
www.eletrocataratas.com.br
www.eletroed.com
www.eletrojet.com.br
www.eletronicos.com.br
www.emimportadora.com.br
www.espacoanaaslan.com.br
www.essencialeletro.com.br
www.estilosaoutlet.com
www.f5b.com.br
www.familiabem.com
www.farejandoofertas.com.br
www.fazeventossp.com.br
www.feetoutlet.com
www.fmdmedicos.com
www.fiteletronicos.com.br
www.fracassadoloja.com.br
www.friturasemoleo.com.br
www.fritadeiraairfryer.com
www.frozenshop.com.br
www.game7.com.br
www.gamebonds.com
www.gangmusic.com.br
www.gennova.com.br
www.gwxinformatica.com.br
www.habitomoveis.com.br
www.hongostore.com
www.horuseletronicos.com.br
www.imperioglassdecor.com.br
www.incriveisofertasshop.com.br
www.infonot.com.br
www.jumbomagazine.com.br
www.kopers.com.br
www.ksleletronicos.com.br
www.lalunacosmetics.com.br
www.larmovel.com.br
www.lealdadeshop.com.br
www.lefone.com.br
www.legendsdobrasil.com.br
www.lifeshoptv.com.br
www.litortalshop.com.br
www.livrariadoespirita.com.br
www.localdoeletro.com.br
www.logusapostilas.com.br
www.lojabarcelona.com.br
www.lojaboacomprastore.com
www.lojacasaroyal.com.br
www.lojaclickdecore.com.br
www.lojafemmefatale.com
www.lojafrozen.com.br
www.lojamassa.com.br
www.lojamaxbr.com.br
www.lojasamira.com.br
www.lojasbraz.com.br
www.lojasfantini.com.br
www.lojasfoco.com.br
www.lojasguapore.com.br
www.lojaskd.com.br
www.lojasnasuacasa.com
www.lojaspaulistinha.com.br
www.lojavitaepe.com.br
www.lojazoom.com.br
www.loungedreams.com.br
www.luadishop.com.br
www.luxdecoracoes.com.br
www.magicshopping.com.br
www.maisbaratissimo.com.br
www.madamemiiss.com
www.makroeletronicos.com
www.mamboeletro.com.br
www.mastershoprioclaro.com.br
www.maximaeletrodomesticos.com.br
www.megatix.com.br
www.megaultra.com.br
www.megazinet.com.br
www.meninadengosa.com
www.miliosi.com.br
www.mobyeletro.com
www.modajoy.com.br
www.modatoi.com.br
www.modelashaper.com
www.modice.com.br
www.moveiscastilho.com.br
www.moveisluminus.com.br
www.needseletro.com.br
www.netlens.com.br
www.nossorateiodeconcursos.com
www.novodesconto.com
www.ofertaspremiumbr.com.br
www.offthewall.com.br
www.onlycell.com.br
www.orangemix.com.br
www.originalsbr.com
www.outletdcoisas.com
www.outletdodudu.com.br
www.outletpremier.com.br
www.outlettripp.com
www.outletutilidades.com.br
www.outletz.com.br
www.paradiseimports.com.br
www.paranaofertas.com.br
www.perfumesoutlet.com.br
www.pinheiroequipamento.com.br
www.pneusdrive.com.br
www.portaleducar.online
www.praticfacil.com.br
www.premiumcode.com.br
www.primevarejista.com.br
www.priv8brands.com
www.rakkubrasil.com.br
www.rakkusaudemagnetica.com.br
www.redshopbrasil.com
www.renval.com.br
www.resetway.com
www.rizzononline.com.br
www.rosadistribuidora.com.br
www.servicedistribuidora.com.br
www.shopdular.com.br
www.shopextramais.com
www.shopmaluko.com.br
www.shoppinggirls.com.br
www.shoppingviracopos.com.br
www.shopplizz.com
www.silvainfoshop.com.br
www.smartcentershopping.com.br
www.solidstore.com.br
www.sonheicomisso.com.br
www.sotemdesconto.net
www.souzaeletroshop.com.br
www.stareasy.com.br
www.starmagazine.com.br
www.Stokeletro.com.br
www.storeoferta.com
www.superextraeletro.com.br
www.suplementosninja.com.br
www.suppzfit.com.br
www.tcrmoveis.com.br
www.tecnoshopping.net.br
www.teleofertas.com.br
www.tenasa.com.br
www.tenisrun.com.br
www.tenisrunning.com.br
www.tennisrunning.com.br
www.ticketsrj.com
www.tremdeofertas.com.br
www.trivagomoveis.com.br
www.trocasfacebook.com.br
www.uplimports.com.br
www.usemojave.com.br
www.useperfume.net.br
www.usesofia.com.br
www.uticasa.com.br
www.venanimports.com.br
www.vitaepe.com.br
www.vitishop.com.br
www.vl2b.com.br
www.vocedeapple.com
www.voltzz.com.br
www.vortexair.com.br
www.vula.com.br
www.wcloset.com.br

Lista divulgada em novembro de 2020

As 10 empresas com mais reclamações no Reclame Aqui

O ranking abaixo não se limita a sites, mas vale a pena ser reproduzido. Foi elaborado a partir da quantidade de reclamações recebidas entre abril e setembro de 2020 (6 meses):

Magazine Luiza (108.594 reclamações) Reputação: ótima
iFood (98.718 reclamações) Reputação: ótima
PicPay (89.778 reclamações) Reputação: regular
Americanas Markekplace (86.416 reclamações) Reputação: Boa
Mercado Livre (70.248 reclamações) Reputação: regular
Instagram (68.579 reclamações) Reputação: ruim
Correios (55.812 reclamações) Reputação: não recomendada
Casas Bahia (54.031 reclamações) Reputação: regular
Vivo (53.624 reclamações) Reputação: não recomendada
Caixa Econômica Federal (47.650 reclamações) Reputação: não recomendada

Conselhos para fazer uma compra segura na internet:

  • Tenha sempre um software antivírus instalado e ATUALIZADO. Melhor ainda se tiver um componente que trabalhe como firewall, ou seja, proteja seu computador de invasores.
  • De preferência, faça compras apenas em sites conhecidos. E se receber alguma promoção por e-mail, prefira digitar o endereço do respectivo site diretamente no navegador. Nunca clique em links recebidos por e-mail. NUNCA.
  • Se você não conhece o site, mas quer “arriscar” por não encontrar o mesmo produto em outros lugares, pesquise sobre ele no Google e também nas redes sociais. Para ver os tipos de problemas que consumidores já tiveram, vá ao site do Procon e no Reclame Aqui.
  • Se for ainda mais criterioso, dê um pulo no site registro.br e digite o endereço da loja virtual para ver se ela realmente está registrada. Depois de digitar o nome do site, clique no link “Mais informações”.
  • Esta dica não é infalível, já que sites podem falsificar os símbolos, mas veja se a empresa possui selos de segurança, como “Site Blindado” ou “Verisign”, por exemplo.
  • Não faça compras virtuais em lan-houses. Eles podem não estar suficientemente protegidos contra roubo de dados de seu cartão de crédito (ou dados bancários, se você pagar com boleto).
  • Quando estiver no estágio final de compra, geralmente ao clicar em “Finalizar pedido” ou “Concluir compra”, repare se o endereço do site mudou para “https://www” e se aparece uma imagem de um cadeado ao lado do endereço do site ou na parte de baixo (barra de status). o “S” após o HTTP significa que seu computador e o servidor da loja estão num ambiente seguro e seus dados estão à salvo.
  • Na hora de pagar, prefira utilizar serviços conhecidos como PagSeguro, Braspag ou PayPal. Dessa forma, se você não receber seu pedido pode pedir o reembolso com mais facilidade (apesar de levar em média uns 40 dias para que isso de fato aconteça).
  • Jamais compre em sites desconhecidos mediante depósito em conta corrente. O risco é muito grande!
  • Se você vai usar sites de compras coletivas, leia as condições da promoção para ter certeza da validade daquele produto ou serviço. Algumas promoções, como pacotes de viagem, por exemplo, só valem em períodos específicos ou até atingir um determinado número de pessoas. Fique de olho.
  • Guarde todos os dados da sua compra (nome do site, itens, valores, número do pedido e/ou protocolo).

Devolução do produto ou cancelamento do serviço

O código de defesa do consumidor garante o direito de arrependimento da compra. Se assim desejar, no prazo máximo de sete dias (a contar de sua assinatura ou do ato do recebimento do produto ou serviço) você pode cancelar a negociação sem nenhum ônus.

Para fazer isso, você deve formalizar o cancelamento, devolver o produto (se já tiver recebido) e solicitar a devolução do seu dinheiro ou cancelamento ou o estorno dos débitos, no caso de compra por cartão de crédito.

É um direito seu e o fornecedor não pode, por exemplo, alegar que a embalagem fora violada. Óbvio! Se você recebeu, abriu e não gostou ou mudou de ideia, a embalagem não teria como estar lacrada. Isso não é impedimento para o processo de desistência.

Se a empresa se negar poderá ser penalizada. As multas vão de R$ 212 à R$ 3,1 mil, no caso de você precisar recorrer ao Procon ou ingressar com uma ação judicial.

E se você pretende fazer compras nos sites de leilões virtuais, não deixe de ler nosso post especial com dicas para comprar com segurança no Mercado Livre.

De tempos em tempos, à medida que o Procon atualizar a lista de sites não confiáveis, eu também o farei aqui no post.

Ativar Notificações
Receber notificação de
guest
130 Comentários
novos
anteriores mais votados
Comentários em linha
Ver todos os comentários
fabiano

Podem me informar se o Hiper netshoes é confiável?

Mara Maia

Vai nessa q nem uma jaca mole! 😩 E agora o que faço??? Aí q ódio de mim!!😖

Vinícius Gamboa

A ribshoes é um site confiável ????

Herbet

Alguém já comprou tênis na importstore?

Angela

Bom dia, comprei no store oferta em setembro até hj não recabi a mercadoria, já se passou dois meses
Algum já comprou nesse site

Rosany José da Silva santos

Bom dia! Alguém já comprou no MB varejista?

LUIS MELO FILHO

Boa noite, alguém aí já comprou pelo site da eleelaimportados.

Eliane Maria Assad de Paula

Gostaria de saber se a empresa MB VAREJISTA é confiável. A diferença do produto que quero comprar é muito grande.

Clicia Tavares martins

Gostaria de saber se a loja virtual livre sempre sempre store e confiavel

Ana Maria

Alguém já comprou na Floriday?
É confiável?

Daniel

Eletronicsshopp é confiável ou n

Valéria abadia Resende de sousa

empresa shoptime também não esta confiável, estou tendo que entrar na justiça pra que seja devolvido o dinheiro.

Rodinely Serrao

speed shoes é confiável????

Maiara Palma

Gostaria de saber se a loja online Destalhes shop é confiável?

Marcia

Fiz uma compra no Brandmix e não recebi o produto até hoje

ROSANGELA MARIA FREITAS PINTO

Comprei pela loja Super Jumbo Comercio D dia 21/05/2020 uma Super Vacum -Seladora compacta 110v por r$ 97,90 em 5 x cartao e ate agora nada..nao mandaram nem número de rasteio….acredito que é um esperto passando a perna nas pessoas…foi pelo facebook e a cielo tb aparece agradecendo a compra feito com eles…

Daniel Consultor

Informação super válida! Obrigado.

Carlos

A pior quando se diz respeito a cumprir a devolução do dinheiro, quanto a aplicação do art. 49 da Lei Federal 8.078/90 é a KABUM pesquise “devolução de dinheiro” “kabum” “reclame aqui”

Marcio Claudio

Boa noite Isabel. Vc chegou a realizar uma compra igual a mim?

Marciel Nery

Obrigado pelas dicas, parabéns aos desenvolvedores deste site, muito útil.

Simone

Eu queria saber se esse site coringashopping é seguro? apareceu na lista do site de pesquisa da zoom, mas eu nunca tinha visto antes

Kleber Cleber

nao acredito que o mente urbana ainda esta lesando as pessoas este site me lesou,eu comprei um celular e nunca recebi,corri atras e ja era meu dinheiro.

Eliana De Paula Santos

Adquiri dois produtos pelo site Oneveest, porém não recebi os produtos há 60 dias. O que faço agora????

Rodrigo Piva

Vá até o Procon da sua cidade com e-mails de confirmação de compra, etc e eles iniciarão uma tentativa de resolução do seu problema.

Ângelo Marcos Nogueira

Comprei na loja Rei do Eletro Eletronico, agora o site não abre mais, o que faço agora?

Aziz Hatem

Acrescente mais um na lista então: comprei na http://www.baratoemcasa.com.br, dia 06/02 e 34 dias depois não recebi, mesmo sendo compra parcelada no cartão, não constava em listas negras e site todo bem trabalhado, SAC, escambau… Pararam de atender,dos e-mails e da atualização do site…. Mais uma só na Sacanagem!

Benedito Didy Diniz Pacheco

A Loja Fácil e Barato é confiável ?

AJ

é amigo infelizmente esse site entrou a pouco tempo na lista negra e só agora estamos cientes!

rodrigo

o site boxeletro.com.br é confiavel?

Mario

Bom dia!! O site unner é confiavel?

Jhonatan Chain

o site shoppingx é confiavel?

pamela perroni

Gostaria de saber se o Site magazinefernando.com é confiavel

edson

Alguém sabe se este site é confiável?
Com Urgência por favor!
www Bomeletro com br C.N.P.J 26.271.356/0001-53

Bruna

gostaria de saber se o site catarinense eletro é confiável.

oliveira

Fiz uma compra de Receptor neste outro sitio e ainda estou esperando. Loja
Virtual Eletro 3M
Vocês conhecem este sitio?

loy_gatinha2011@hotmail.com

gostaria de saber se o site da qualibel é confiável e o AMK cosméticos

Marilda Altran

o que vocês me falam do site www . hipervarejista . com . br , ele e confiável?

Renan Vergutz

nao e confiavel cara nao gaste dinheiro a toa

Marcelo Perin Zap Sinistro

Lucia o celular chegou? To querendo comprar nesse site, mas nao sei se é 100% confiavel e se o produto chega mesmo

Raydvan

alguém sabe se o REINO DO TENIS é realmente confiavel ?

cleber telles de souza

Boa noite eu queria saber sobre o site reino do tenis. si é confiável.

Kleber Cleber

por favor eu compatilhei isso tudo ai,e eu sujiro que vcs faça o mesmo,vamos desmacarar esses sites ladroes.

Renan Vergutz

o site Hipermaisbarato
e confiavel

oliveira

Olá pessoal, sera que este sitio ê confiavel. Atacado
de Receptores(contato @ atacadodereceptores . net . br)

thiago

hiper mais barato é confiavel

Elivelton

Alguém sabe se o site br tennis é confiável ?

isabell

gostaria de saber sobre o site bbarato.com

Marcio Claudio

Olá, boa noite! Alguém pode informar se o site “BBarato” é confiável ou não? Realizei uma compra nele dia 14/07/15 e a informação que o mesmo passa é:
Nº Pedido: (148775) – Valor Total: (R$ 213,90) – Status: (Aguardando pagamento) – Data do Pedido: (13/07/2015) – Pedido: (Detalhes | Editar) – Efetuar o Pagamento: (Pagar).

Kleber Cleber

eu so sei queo ponto frio,netshoes,mercado livre,eu fiz compras la e recebi tudo certinho.

Marcio Claudio

No dia 19/02/2015 meu filho, comprou um Celular Moto G 2ª Geração, pagamento avista pelo boleto bancário no dia 20/02/2015, no site BBarato . com. O pagamento foi confirmado, pelo site, no dia 25/02/2015. Recebi um e-mail no qual dizia que: “Seu pagamento foi efetuado com sucesso. Você receberá outro(s) e-mail(s) quando seus produtos forem enviados para a transportara.” Comecei então a acompanhar o pedido dia a pós dia, no entanto o e-mail informando o código de rastreamento que confirma que o produto foi postado não chegava. Tentei várias vezes contanto com a empresa através dos telefones disponíveis no site, nenhum deles atende (apenas uma gravação e fica-se por horas, mais um atendente não). Por e-mail e sempre a mesma resposta que estava dentro do prazo de entregue que era para aguardar. O prazo de entrega, que informando pelo próprio site, esgotou-se e a resposta via e-mail agora é: “Estamos… Leia mais »